
Tytuł: Psychologia handlu
Autor: Joanna Moczydłowska
Liczba stron: 110
Rok wydania: 2004
Dostępność: niedostępna
Wysyłka gratis przy
zakupie powyżej 200 zł
Psychologia handlu
"Psychologia handlu ma na celu przybliżenie studentom kierunku Zarządzanie i Marketing oraz praktykom marketingu z punktu widzenia obu stron tego procesu: klienta i przedsiębiorstwa."
(frag. wstępu)
Spis treści:
1) Psychologiczne aspekty kontaktu sprzedawcy z klientem
- Sprzedaż osobista jako narzędzie promocji
- Umiejętności i predyspozycje profesjonalnego sprzedawcy
- Osobowościowe wyznaczniki zachowań klientów
- Psychologiczna typologia klientów
2) Mechanizmy podejmowania decyzji konsumenckich
- Zachowania przeddecyzyjne
- Podejmowanie decyzji a heurystyki
- Style dokonywania wyboru i zachowania podecyzyjne
3) Psychologia oddziaływania reklamy
- Reklama - istota, funkcje, cele
- Psychologiczne aspekty reklamy
- Reklama jako narzędzie kształtowania popytu
4) Negocjacje handlowe
- Istota procesu negocjacji
- Rola umiejętności i predyspozycje negocjatora
- Style negocjowania i kryteria ich oceny
- Emocje i percepcja a przebieg negocjacji
5) Dziecko jako konsument
- Specyfika procesów poznawczych dziecka
- Dziecko jako adresat działań marketingowych
- Edukacja ekonomiczna dzieci
6) Etyka w marketingu
- Etyczne aspekty negocjacji
- Etyka a reklama
- Ochrona dzieci przed nieetycznymi działaniami marketingowymi
Szkoleniowy staż terapeutyczny – nowa edycja (2011-06-21)
Program szkoleniowo-stażowy w Pracowni Terapii i Rozwoju (2011-02-14)
