Psychologia kontaktu z klientem

Psychologia kontaktu z klientem

Tytuł: Psychologia kontaktu z klientem

Autor: Janina Sobczak-Matysiak

Liczba stron: 88

Rok wydania: 1998

Dostępność: niedostępna

Zobacz opcję dostawy

Wysyłka gratis przy
zakupie powyżej 200 zł

Cena rynkowa: 18.00 zł
Nasza cena: 16.00 zł
Separator

Psychologia kontaktu z klientem

"Ważna książka dla wszystkich osób, których praca polega na bezpośrednim kontakcie z kilentem. Ma pomóc zrozumieć jego potrzeby, sprawić aby był zadowolony oraz chciał wracać pozostając wiernym entuzjastą oferowanych dóbr lub usług. Realizacja wymienionych celów wymaga stosowanych umiejętności psychologicznych, które Autorka w sposób ciekawy omawia. Uczy technik efektywnej autoprezencji, komunikowania się, aktywnego słuchania, stawiania właściwych pytań, sposobów wywierania wpływu przez tzw. język ciała. Wiele cennych informacji dotyczy możliwości rozwiązania i unikania konfliktów oraz radzenia sobie za sterem. Książka polecana wszystkim ekscytującym się grą o pieniadze, które klient ma z przyjemnościa wydać."

Od Wydawcy


Słowa kluczowe:
1 1 1 Separator

Czym jest branding ?
Czym jest branding ?
Healey matthew
Cena rynkowa: 92.00 zł
Nasza cena: 82.77 zł
Do koszyka
Konsument 55+ wyzwaniem dla rynku
Konsument 55+ wyzwaniem dla rynku
Bombol Małgorzata Słaby Teresa
Cena rynkowa: 35.00 zł
Nasza cena: 31.50 zł
Do koszyka
Platnosci
REALIZACJA ZAMÓWIEŃ DOSTAWY PŁATNOŚCI REGULAMIN BEZPIECZNE ZAKUPY O FIRMIE KONTAKT I MAPA DOJAZDU
Oprogramowanie: Sote Wykonanie: 5t.pl