Język konfliktu. Kultura komunikacji społecznej w organizacji

Tytuł: Język konfliktu. Kultura komunikacji społecznej w organizacji

Autor: Sikorski Czesław

Liczba stron: 157

Rok wydania: 2005

Dostępność: niedostępna

Zobacz opcję dostawy

Wysyłka gratis przy
zakupie powyżej 200 zł

Cena rynkowa: 30.00 zł
Nasza cena: 27.00 zł

Język konfliktu. Kultura komunikacji społecznej w organizacji

Publikacja przeznaczona jest dla Czytelników interesujących się problemami, które mają związek z kulturą organizacji. Praktycy nauczą się dzięki niej rozpoznawać patologiczne zachowania wśród pracowników. Studenci zarządzania uporządkują wiedzę na temat grup w organizacji, a także komunikacji społecznej i relacji konfliktowych,

Spis treści:

1. Organizacja jako pole integracji społecznej
- proces kształtowania się grup społecznych
- funkcjonowanie grup społecznych w organizacji
- integracja społeczna a konflikty w organizacji

2. Konflikty w organizacji
- istota i przyczyny konfliktów
- rodzaje konfliktów
- ewolucja stosunku do konfliktów w teoriach zarządzania
- etyka konfliktu

3. Wpływ konfliktu na komunikację społeczną w organizacji
- proces i rodzaje komunikacji społecznej w organizacji
- rola symboli kulturowych w procesie komunikacji
- konflikt a skuteczność komunikacji między uczestnikami różnych grup społecznych
- konflikt a sposób komunikowania

4. Komunikowanie w sytuacji walki
- komunikowanie perswazyjne w warunkach walki
- komunikowanie reaktywne w warunkach walki

Słowa kluczowe:

komunikowanie perswazyjne reaktywne komunikacja społeczna konflikty w orgaznizacji rodzaje konfliktó